-
Григорий Ротов 26.09.2017
Дочитываю книгу. "Продавец на миллион" открыл глаза на многие вещи. При чтении держу при себе ручку и тетрадь, чтобы сразу же делать заметки. Стараюсь сражу же объяснять коллегам и внедрять рекомендации. Сейчас книга обязательна для чтения каждого из компаньонов и продавцов. Я начал по-другому смотреть на клиентов, наконец-то понял, что такое "коммерческое общение", и что каждый клиент может привести еще 500 клиентов.
-
Елена 13.09.2017
Итак, «Продавец на миллион» прочитан, впитан, и даже некоторые техники уже применяются. Например, знакомство с покупателем — сложное, но возможное правило, которое просто необходимо внедрять и превращать в привычку!
Благодаря развернутому описанию каждого этапа продаж очень легко было доработать и создать правильный скрипт продаж для продавцов, которым остается только пронести его через внутреннюю логику и использовать не как робот, а с душой и пониманием того, почему именно эту фразу сейчас необходимо сказать.
Одним из плюсов данной книги является затрагивание темы маркетинга на территории магазина, очень доступно и понятно рассказывается об использовании преимуществ компании в контексте продаж.
Четкость и структурность книги, а также последовательность и логичность самого автора позволяют найти нужную информацию для быстрого внедрения в поле продаж. Однако некоторые моменты хотелось бы раскрыть и докрутить для более легкого восприятия. Но, наверное, и это маркетинговый ход автора, чтобы мы, директора, захотели отправить своих менеджеров по продажам на тренинг к Сергею Плечкову!
P.S. Обязательно к прочтению всеми продавцами. Я подарю эту книгу каждому своему продавцу! И к каждой книге приложу по маркеру.
-
Евгений 06.09.2017
Назвать данный труд просто книгой будет тяжело, да и неправильно. Это значительно большее — это учебник, это руководство к действию, это методичка с набором практик и инструментов, где все предельно разжевано и для тех, кто только начинает, и для тех, кто уже давно топчется на месте. «Продавец на миллион» — это источник мотивации, путеводитель по дороге развития себя в профессии продавца.
Такого рода книг всегда не хватает на полках профессиональной литературы. С прочтения первых страниц приходит ясное понимание, что книга написана человеком практиком, прошедшим путь от новичка до профессионала, и что сейчас на читателя польется поток информации, с которым надо будет еще суметь справиться.
Эту книгу невозможно просто сидеть и читать в автобусе, поезде, метро или где-то в кафе в попытке скоротать с пользой час ожидания. Нет, «просто почитать», конечно, получится, но потом дома в спокойной обстановке с блокнотом под рукой придется перечитывать. С этой книгой надо работать, предельно сконцентрировавшись для принятия и осознания излагаемого материала. И я уверен, что она имеет все шансы на успех, может стать учебником, который будут рекомендовать к обязательному прочтению тем, кто только начинает свой путь в мире продаж. А для тех, кто хочет развиваться и помогать развиваться другим, данный труд просто обязан стать настольной книгой.
-
Арсен Коврик 05.09.2017
Книга просто замечательная. За что я всегда уважал бизнес-тренеров — так это за навыки систематизировать и объяснять информацию. Эта книга является прямым подтверждением моего мнения.
Несколько лет назад мы выводили на розничный рынок Молдовы продукт. Одним из шагов были тренинги для продавцов — консультантов сетей, сотрудничающих на тот момент с нашей компанией. После первых проведенных тренингов стало понятно, что про свой продукт мы можем рассказывать много и подробно. Но... Участники тренингов задавали множество вопросов о методике продаж, о работе с покупателями и их возражениями. Вот тут нашей компетенции уже было маловато. Если бы на тот момент у нас была под рукой книга Сергея, то наша подготовка к тренингам не только упростилась бы, но стала бы гораздо эффективней.
Поэтому с чистой совестью могу порекомендовать ее не только начинающим продавцам, но и тем, у кого уже получается. Главное — не стесняться самого себя, и работа с книгой позволит упорядочить приобретенные навыки. Безусловно, в ней найдут много полезной информации и менеджеры B2B-продаж. Советую попробовать применить рекомендации Сергея к работе с корпоративными клиентами.
И еще: ни в коем случае не стоит рассчитывать на то, что «читаем книгу полностью, а уже на следующий день личные продажи многократно возрастут». К сожалению, чудес не бывает.
На основе изложенных в книге методик и рекомендаций придется много работать над собой, развивать в себе описанные навыки и умения. И вот тогда появится возможность стать Продавцом на Миллион.
-
Сергей 31.08.2017
Прочитав книгу «Продавец на миллион» Сергея Плечкова, я понял, что это не просто книга — это «золотые правила продаж», представленные в виде пособия для всех людей, имеющих отношение к продажам: продавцов, менеджеров, руководителей и владельцев компаний. Это реально секретное оружие для всех, кто работает в торговле! Утверждаю это как человек, работающий 12 лет в продажах.
Автор смог изложить понятным языком свой бесценный многолетний опыт работы в рознице и тренерской деятельности. Книга призывает к действию: довольно работать «продавцом на 2 копейки», изменяйте свое отношение к клиентам, работайте над собой — и результат не за горами!
Книгу нельзя просто прочесть. Ее нужно внимательно изучить и немедленно применить в работе с клиентами. Единицы из ступивших на путь продажи остались на плаву, достигли высокого уровня и справились с ЧСМ. Остальные где-то до сих пор плавают, если вообще не утонули.
Опытные продавцы смогут работать по книге самостоятельно, начинающие — только под присмотром менеджера и тренера. Открыв книгу, вы найдете ответы на «злые» вопросы, которые постоянно возникают у руководителей и подчиненных: «Почему нет продаж» и «Почему я так мало получаю».
Рецепты, рекомендации, многочисленные приемы работы с возражениями — да что там перечислять. Берите книгу прямо сейчас и читайте. Если прочитали, то перечитывайте еще раз и внедряйте. Действуйте!
-
Евгений Врабий 31.08.2017
«Продавец на миллион» Сергея Плечкова, или Учебник № 1 по обучению продавцов тому, чем они должны заниматься в магазине. Если к вам не возвращаются клиенты за повторной покупкой — значит, ваши продавцы еще не прочли эту книгу.
Я обслуживаюсь в одном и том же банке уже 7 лет. Телефоны, ноутбуки и другую технику покупаю уже 5 лет в одном магазине. И каждый раз за покупками мы ходим в одну и ту же сеть супермаркетов. Как-то я задумался: а почему? Ответ: потому что мне комфортно, потому что меня ценят, потому что я чувствую доверие, может быть, даже «домашность».
Естественно, что я не знаю владельцев этих сетей. Но сотрудники всех уровней помогают мне понять, что их заведение — это идеальное место для того, чтобы наша семья оставляла именно там свои деньги. Поэтому тема «Продавца на миллион» и актуальна. Ведь на перенасыщенном гиперконкурентном рынке борьба идет за каждого потенциального покупателя.
Изначально казалось, что название «Продавец на миллион» будет очередным способом активировать клиповое мышление потенциального читателя. К счастью, «продавец на миллион» и есть соль всей книги. Название точно отражает сущность. Более того, отмечу: все, что было заявлено автором как «результат от прочтения и применения», абсолютно соответствует истине.
Во-первых, уже с самого начала книги стало понятно, что ее будет невозможно прочесть «по диагонали». Книга похожа на практическую инструкцию по применению в формате 1-2-3: узнал — адаптировал под себя — применил. Поэтому читается не быстро.
После прочтения сформировалось мнение, что книга может быть полезна широкому кругу заинтересованных специалистов:
• профессиональным продавцам — для обогащения знаний и умений вне зависимости от бизнеса, в котором они задействованы;
• начинающим продавцам — для того чтобы научиться клиенториентированному и ситуационному мышлению в продажах. Особенно для организаций, где начинающий продавец предоставлен сам себе;
• руководителям отделов продаж и администраторам магазинов — как практическое пособие по обучению персонала;
• владельцам бизнеса — с целью тотального и непрерывного обучения сотрудников;
• консультантам и партнерам MLM-компаний — для обучения принципам продаж;
• владельцам малого бизнеса — где сам владелец вынужден заниматься продажами.
Во-вторых, порядок изложения материала сформирован таким образом, чтобы постепенно раскрывать все этапы мышления «продавца на миллион», и воспринимается как внутренний квест. На определенном этапе я ощутил себя сотрудником магазина, который в фирменной футболке организации продает товар потенциальному покупателю. Ощущение виртуальной реальности в книге — то, что выгодно отличает ее от другой литературы, посвященной техникам продаж.
В-третьих, книга изобилует большим количеством специальной терминологии, которую автор создал самостоятельно для того, чтобы объяснить свои техники. Вначале это немного усложняет процесс чтения, но в дальнейшем термины быстро приживаются в сознании и ловишь себя на мысли, что в реальном общении уже используешь именно их. ДРЗ (друзья, родственники, знакомые), ОВМ (объемно-вопросное мышление), СОВы, НОРД, КОК и другие. Это все «якорит» в подсознании техники и создает принцип неизбежности: если материал был не только прочитан, но и отработан на практике, то невозможно уже общаться по-другому.
В-четвертых, книга наводит на мысль о том, что нужно каждое действие заскриптовать и в дальнейшем отрабатывать на практике. Что опять же создаёт предпосылки к вертикальному росту показателей продаж.
В-пятых, книга написана таким образом, что у читающего формируется строгое понимание: результат и будущее зависит всецело только от него. Это предрасполагает к тому, что читатель не будет больше полагаться на администрацию или обстоятельства, а полностью возьмет ответственность за результат на себя.
В-шестых, каждая глава книги — как отдельный практический тренинг. Чего только стоят главы, связанные с объемно-вопросным мышлением из части о работе с потребностями клиента.
И последнее. В книге очень широко раскрыта типология, как продавцов, так и клиентов. Виден богатейший практический опыт автора. Ты постоянно внутренне находишься по разные стороны баррикад. И каждый шаг, начиная с момента, как покупатель зашел в магазин, до момента, как он вышел за дверь довольным и с продукцией в руках, ты отслеживаешь глазами и продавца, и покупателя. Все возможные варианты поведения, все возможные варианты возражений, все возможные варианты атипичного разворота событий — все учтено. Остается только взять рабочую тетрадь, ручку и адаптировать написанное в книге под свой бизнес.
Как итог. Книга полностью соответствует заявленной тематике, является цельным продуктом автора-практика, что отражено в ее содержании. Раскрывает заявленную тему шире, чем ожидаешь, полностью вовлекая в процесс и заставляя выполнять практические действия прямо сейчас. Оригинальный стиль подачи материала позволяет спроецировать описанные ситуации на текущие проблемы продаж в вашей организации и, более того, подготовить отличных продавцов. А если вы сами продавец, то эта книга станет вашей настольной хрестоматией.
