Дизайн-мышление для инноваций. Компетенции будущего при разработке продуктов и услуг

Опираясь на многочисленные исследования, авторы показали, что преобразующий потенциал дизайн-мышления способен оказывать разнообразные позитивные воздействия. В издании представлена роль дизайн-мышления как жизненно важной социальной технологии и приведены доводы в защиту того, как важно понимать разницу между совершением действий при разработке дизайна и проживанием перемены образа мышления и набора навыков.

Каждая глава начинается с описания определенной перемены в образе мышления при применении инструментов дизайн-мышления. Рассмотрены научные основы этих перемен, а также показано, почему они совершаются с таким трудом и какую награду мы получаем, когда они происходят.

Авторы предлагают свое видение того, как создать серьезный опыт на каждом этапе развития дизайн-мышления, неважно — для отдельного сотрудника, команды или для организации. Также описано, как должно измениться мышление и какие компетенции могут быть достигнуты на каждой стадии развития.

Вы узнаете, как разные типы личности осваивают процесс трансформации и как в полной мере использовать разнообразие команд.

1. Вы поймете, что ценность дизайн-мышления – это структурированный подход к работе.
2. Вы получите подробное описание 6 шагов процесса дизайн-мышления.
3. Вы узнаете, какие ключевые навыки нужны сотрудникам на каждом из 6 обозначенных этапов.
4. Вы сможете понять, как личные предпочтения влияют на процесс дизайн-мышления.
5. Вы научитесь корректно оценивать и ускорять свой прогресс в дизайн-мышлении.